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Mehrwert schaffen und „richtige“ Kunden gewinnen, wie geht das für Techniker?

Mehrwert schaffen und „richtige“ Kunden gewinnen, wie geht das für Techniker?

Mehrwert ist ein Nutzen, den ein Mensch, eine Organisation oder ein Unternehmen bietet. Vor allem der psychologische Nutzen und die Wertehaltung gegenüber den Kunden sind wesentliche Gründe, warum manche Unternehmen erfolgreicher sind als andere. Ihre Kunden müssen über Ihre Werte Bescheid wissen und sich mit diesen identifizieren können.

Es gibt mehrere Formen von Nutzen: Neben dem Grundnutzen und Zusatznutzen eines Angebots ist es wichtig einen psychologischen Mehrwert zu schaffen, um damit damit die Erwartungen des Kunden zu übertreffen. Genau dann ist der Kunde von dem Service bzw. dem Produkt begeistert und kommt gerne wieder auf Ihr Unternehmen zurück, empfiehlt es Freunden und Kollegen und schafft somit echten Mehrwert. 

 

Loyale Kunden kommen nicht nur zurück, sie empfehlen Sie nicht einfach weiter; sie bestehen darauf, dass auch ihre Freunde mit Ihnen Geschäfte machen.“

Chip Bell

Wie kann dieser Mehrwert zum Ausdruck gebracht werden? 

Zum Beispiel indem man den Menschen durch Handlungen wertschätzt. Diese Wertschätzung gelingt vor allem dann, wenn man die Bedürfnisse der Kunden kennt und auf diese mit den eigenen Produkten und Dienstleistungen eingeht. Um die Bedürfnisse zu kennen, müssen sie zuerst den Kunden in seiner Umwelt kennenlernen und wissen, was er braucht und für ihn von Vorteil ist.

Jeder Mensch besitzt 5 Grundbedürfnisse:

  • Physiologische Bedürfnisse
  • Sicherheit
  • Soziale Bedürfnisse
  • Anerkennung & Wertschätzung
  • Selbstverwirklichung

Wenn Sie als Unternehmen verstehen, individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen, heben Sie sich von Ihren Marktbegleitern ab. Sie werden für Kunden zum unverzichtbaren Geschäftspartner auf Augenhöhe. 

Wie kann man den Mehrwert in Social Media transportieren, um die „richtigen“ Kunden zu gewinnen?

Social Media ist vom Online Marketing nicht mehr wegzudenken. Die Nutzerzahlen von Social Media sind soweit gestiegen, dass es sich auch als KMU lohnt, durch die passende Präsenz die ausgewählten Zielgruppen effektiv anzusprechen und eben diesen einen Mehrwert durch Inhalte zu vermitteln: Teilen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung und positionieren Sie sich als Experte!

Bevor Sie jedoch mit dem Posten und Teilen beginnen, erarbeiten Sie zuerst einen strategischen Plan, der mit einem Business-Plan gleichzusetzen ist und das Firmenbild sowie die Werte nach außen trägt. Sie legen Ziele fest, machen eine erste Bestandsaufnahme von Social Media Ihres Unternehmens und schauen, wie sich die Konkurrenz auf den Kanälen präsentiert. Danach richten Sie sich auf den ausgewählten sozialen Netzwerken einen Account ein oder vervollständigen die bereits vorhandenen. Social Media ist sehr umfangreich, daher ist die passende Strategie und gute Planung umso entscheidender für den erfolgreichen Online-Auftritt!

Online Marketing und Social Media ist sehr komplex und wir wissen, dass bei laufendem Tages- oder Projektgeschäft die Marketing To Do’s oft zu kurz kommen. Daher haben wir zur ersten Orientierung einen Leitfaden für Ihr Online Marketing zusammengestellt. 

Die wichtigsten TIPPS auf einen Blick:

  1. Erstellung einer umfangreichen Ausgangsanalyse!
  2. Festlegung von Zielen & Visionen!
  3. Klärung über Tools, Methoden und Kanäle im Unternehmen

Zur Orientierung und klären dieser Punkte haben wir einen entsprechenden Leitfaden kostenlos für Sie:

>> Jetzt downloaden

Sind Sie sich noch nicht ganz sicher? Wir von GREATVIBES bieten professionelle Unterstützung

>> Wir erarbeiten mit Ihnen eine Strategie, welche Ihnen wertvolle Neukundenkontakte und Kontaktanfragen aus der Online Welt bringen.

>> Sie erlangen einen professionellen Unternehmensauftritt und wir kümmern uns um Ihr Marketing.

Nutzen Sie unseren Leitfaden für die wichtigsten Fragestellungen im Online Marketing. 

Setzen Sie sich mit dem Thema auseinander, um Ideen für eine erfolgreiche Strategie und ein Konzept zu bekommen. Sie werden sehen, dass Sie damit neue, wertvolle Kontaktanfragen aus der Online Welt erhalten.

Den Strategie Leitfaden kostenlos downloaden

Wir helfen Ihnen bei der optimalen Strategie für Ihren Social Media Auftritt und übernehmen Ihr Marketing für den Online-Auftritt. Kontaktieren Sie uns gerne!

Monique Robineau

Monique Robineau

Online Marketing & Key Account Manager

Wir von GREATVIBES unterstützen Sie mit Webdesign & Online Marketing, damit Sie online mehr Neukundenkontakte und Kontaktanfragen generieren.

Kontaktieren Sie uns gerne für ein erstes, kostenloses Strategie-Gespräch!

+43 680 24 20 201
monique@greatvibes.at

 

 

Erfolgreiches Projektmanagement: So räumt man Konflikte aus dem Weg

Erfolgreiches Projektmanagement: So räumt man Konflikte aus dem Weg

Yes – let’s do it! Ein neues Design Projekt ist am Start und alle Beteiligten versammeln sich bereits am Tisch: Der Kunde, seine Marketing Verantwortlichen und die Leute aus der Agentur. Jeder ist motiviert, die Ideen sprudeln, alle sind sich schnell einig, los geht’s. 

Was für fast jedes Projekt gilt, ist ach so typisch: Nach der Anfangseuphorie kommt irgendwann ein Tief. Die Motivation lässt nach und erste Probleme tauchen auf, die es plötzlich zu lösen gilt. Woher kommen diese Demotivation und der Unmut? Durch unterschiedliche Erwartungshaltungen, Terminverzögerungen oder keine klare Aufgabenverteilung beispielsweise.

Wenn Projekte plötzlich zu Zombies mutieren 

Es kann passieren, dass diese unerwarteten Situationen bei bestimmten Menschen plötzlich ein Gefühl der Unruhe auslösen. Als Projektverantwortliche oder als Führungskraft dürfen wir uns hierbei die Frage stellen: Wie gehen wir mit diesen Situationen oder Problemen um? Wie hält man die Kommunikation für den Projektverlauf aufrecht und das Team motiviert? 

Viele Menschen am Arbeitsplatz entscheiden sich oft dafür, Schwierigkeiten und Probleme als Teil des Arbeitsalltags zu akzeptieren. Doch durch Gleichgültigkeit Dingen aus dem Weg zu gehen, löst Probleme nicht. Sondern das Konfliktpotenzial wächst, Projekte werden plötzlich schwierig und die Probleme verlagern sich nach hinten.

„Mehr als die Hälfte aller Projekte, die in Schieflage geraden, verwandeln sich in mühsame Zombie-Projekte!“ – so erklärt es die Autorin Bianca Frühmann als unseren Buchtipp „Projekt Voodoo“. Sie gibt wertvolle Tipps, wie eingefahrene Projekte wieder zum Leben erweckt werden, ohne das sie im Arbeitsstapel immer weiter hinten verschwinden.

#buchtipp

Ein guter Projektmanager weiß: Solche Tiefphasen im Laufe eines Projektes sind ganz normal

Was ist also zu tun, wenn sich durch ungelöste Konflikte in Teams ein Projekt im Sand zu verlaufen scheint? Lisa Steindl von gscheiter-miteinander.at stellt uns als Expertin für Mediation & Konfliktmanagement vier Möglichkeiten vor, wie man diesen Herausforderungen konstruktiv begegnen oder Konflikte sogar verhindern kann: 

1. Den ersten Schritt machen
Setze bewusst den ersten Schritt und sprich ein Problem oder einen Konflikt bewusst frühzeitig an. Probleme anzusprechen ist immer unangenehm. Doch je schneller wir darauf reagieren, umso weniger Schaden richtet es am Projekt und an dessen Verlauf an. Die Beteiligten bleiben motiviert. 

2. Selbstreflexion & andere Sichtweisen einnehmen
Was ist der Auslöser eines Konfliktes? Welches Verhalten oder welche Handlungen frustrieren Menschen im Team? Hinterfragen wir unsere eigene Wahrnehmung. Erkennen wir die Ursachen und Trigger können wir lernen, damit in Zukunft anders umzugehen. Durch eine bewusst kontrollierte Reaktion unserer Gedanken auf bestimmte Situationen.

Oft hilft es bereits, die Sichtweise unserer Kollegen oder Partner einzunehmen. Einen Schritt zurück zu gehen und sich zu fragen „Wie geht es ihm/ihr mit dieser Situation gerade?“, „Gibt es einen Grund, warum er oder sie sich gerade so verhält?“

3. Konstruktive Kommunikation und Feedback
Wie gelingt es, Probleme oder Konflikte ideal anzusprechen? Indem wir die eigenen Gedanken und Emotionen konstruktiv ausdrücken. Wähle Worte stets sorgfältig aus, sprich aus der Ich-Perspektive und fokussiere dich auf die Fakten des eigentlichen Problems. 

4. Biete Lösungen an! 
Behandeln wir das Problem wie ein Puzzle, welches zwei oder mehrere Kollegen gemeinsam lösen. Bringe einen Lösungsvorschlag ein und nehmen wir auch die Vorschläge der anderen konstruktiv an. Am Ende zählt doch das positive  Ergebnis des Projektes. 

#tipps

Wie wählt man die richtigen Worte in Konfliktsituationen? 

 
Anstelle von…

„Was für ein Durcheinander!“
Besser:
„Es sieht hier sehr durcheinander aus. Wie können wir mehr Klarheit bekommen?“

„Ich habe gestern schon erklärt wie diese Aufgabe zu erledigen ist!“
Besser: „Gibt es eine andere Möglichkeit dir diese Aufgabe zu erklären?“

„Das ist eine schlechte Idee!“
Besser: Ich bin mir nicht sicher, ob das die ideale Lösung ist.“

Mehr Tipps zum Thema Konfliktmanagement gibt es unter gscheiter-miteinander.at

Auch mit Kunden auf einer Ebene kommunizieren

Im Kundengespräch aneinander vorbei geredet? Als Webagentur ist das für uns nichts Neues: Durch die hohe Komplexität bei Webentwicklungen und im Online Marketing passiert es, dass Kunden Zusammenhänge oft nicht genau verstehen. Und das schürt ebenso hohes Konfliktpotenzial.

Was tun, damit alle Beteiligten eines Projektes vom Gleichen sprechen? Um speziell hier für Kundenzufriedenheit zu sorgen, nehmen wir uns vor allem in der Anfangsphase von neuen Design Projekten besonders viel Zeit. In Workshops oder Strategiegesprächen versuchen wir auf alle Fragen und Wünsche unserer Kunden einzugehen, sowie ihnen auf Augenhöhe zu begegnen.

Das bedeutet einfach gesagt: Wir wollen nicht nur die Materie rund um das Online Marketing gut erklären. Je besser wir das Unternehmen und deren Angebot kennen, umso besser wird die Projektplanung, Aufgabenverteilung und letzten Endes auch der Projekterfolg!

Sonja Schwaighofer

Sonja Schwaighofer

Webdesign & Online Marketing

Wir von GREATVIBES unterstützen Sie mit Webdesign & Online Marketing, damit Sie online mehr Neukundenkontakte und Kontaktanfragen generieren. 

Kontaktieren Sie uns gerne für ein erstes, kostenloses Strategie-Gespräch!

+43 660 318 2752
sonja@greatvibes.at

 

 

Im Online Marketing ist es wie auf der Baustelle: Ohne Plan läuft nichts!

Im Online Marketing ist es wie auf der Baustelle: Ohne Plan läuft nichts!

Nicht nur in der Produktwelt sondern auch im Dienstleistungs- und Servicebereich klicken sich potenzielle Kunden durch die Onlinewelt bis sie schlussendlich auf der firmeneigenen Website landen. Damit das passiert, braucht es jedoch einen durchdachten Fahrplan, sprich ein maßgeschneidertes Online Marketing Konzept. Die Komplexität im Online Marketing ist wie auf einer Großbaustelle – OHNE PLAN läuft hier gar nichts! 

Warum sich Online Marketing für ein Unternehmen lohnt?

  • Online Marketing dient neben klassischem Vertrieb als weiterer Absatzkanal. Potenzielle Neukunden werden aus der Onlinewelt abgeholt und es stellt einen Erstkontakt zum Unternehmen her. Es unterstützt somit sogar klassische Vertriebstätigkeiten!
  • Online Werbung und Werbekampagnen optimal eingesetzt, erzielen neue, wertvolle Kontaktanfragen für das Unternehmen.
  • Die Bekanntheit des eigenen Unternehmens wird gesteigert, es wirkt modern und zeitgemäß. 

Ziele und das richtige Setup der Online Kanäle führen zum Erfolg

Die Mehrheit der Unternehmen setzen bereits auf Teilbereiche des Online Marketings, jedoch oft ohne eines durchdachten Konzepts. Und dann passiert meist folgendes:

Die Conversion Rate ist gleich Null, die Click-Rate zu gering und das Werbebudget verbraucht. Im Endeffekt hat kein potenzieller Neukunde je eine Kontaktanfrage gestellt!

Oft liegt es bei selbstkreierten Kampagnen am fehlenden Setup,  der passenden Zielgruppen-Einstellung und den Tracking-Informationen. Denn der große Vorteil im Online Marketing: Die Kampagnen sind messbar!

Setzt man die Tools richtig ein, kann man im Monitoring und Reporting sehen, welche Kampagnen bereits gut funktionieren. Und bei welchen womöglich noch nachjustiert werden muss.

„Große Unternehmen verlagern ihre Etats in digitale Bereiche, wie die Präsenz in Social Media oder Online-Werbung und werden damit zu Vorreitern in der Branche, da B2B-Marketing-Budgets in Zukunft wohl verstärkt in diese Kanäle fließen werden.“
bvik Studie 

Der richtige Marketingmix und Storytelling: Was wollen wir unseren Kunden erzählen?

Als Teildisziplin des Marketings lässt sich Online Marketing in mehrere Bausteine untergliedern, wie zum Beispiel Social Media Marketing, E-Mail Marketing, Keyword Advertising (AdWords) oder Content Marketing. In der Regel stellt sich die Frage, wie der ideale Onlinemarketing-Mix für eine Organisation oder Marke aussieht, um zu mehr Kontaktanfragen zu gelangen. In einer Ausgangsanalyse widmen wir uns in Kundengesprächen und Workshops folgenden Fragestellungen: 

  • Was ist das Angebot des Unternehmens? Wer sind die Kunden bisher?
  • Welche Werte, Visionen und Ziele trägt das Unternehmen nach außen?
  • Wie ordnen sich die Online Marketingziele in die generellen Marketingziele ein? 
  • Welche Zielgruppen sollen in Zukunft wie angesprochen werden? 

Themen mit Mehrwert und in unterschiedlichen Online Kanälen

Bei der Zielformulierung im Online Marketing geht es nochmals in die Tiefe: Es gilt herauszufinden, was Zielgruppen wirklich brauchen.  Welche Needs oder Pains haben sie, um auf das eigene Angebot anzusprechen?

Welche Gewohnheiten haben sie in Bezug auf Medienkonsum und Suchverhalten. Wer begleitet diesen Markt noch und wie soll die geografische Ausrichtung in der Bewerbung des Angebots sein.

Am Ende leitet man wertvolle Themen und den Online Marketing Mix ab. Die Zielgruppen beginnen auf Anzeigen zu reagieren und zu klicken! Sie wollen sich mit dem Angebot und dem Unternehmen vertraut machen. Und sie treten mit dem Unternehmen direkt in Kontakt.

Was sind Ihre Ziele für Online Marketing?

Sie wollen gleich loslegen? Wir haben hier die wichtigsten Fragestellungen für den ersten Schritt zum erfolgreichen Online Marketing für Sie zusammen gestellt. Damit Ihre Online Kommunikation und Werbung in Zukunft wertvolle Kontaktanfragen und Neukundenkontakte bringen. 

In einem kostenlosen Strategie-Gespräch geben wir Ihnen gerne Feedback zu Ihren Überlegungen. Als Agentur für Webdesign & Online Marketing bieten wir unseren Kunden eine professionelle Planung und Umsetzung ihrer Online Marketing Maßnahmen. Wir wollen es genau wissen und gehen an jede Umsetzung analytisch und strukturiert in drei Schritten heran:  

1. Workshop
Lernen wir uns kennen und lassen wir gemeinsam erste Taten sprechen. Wir recherchieren und analysieren, weil wir Ihr Unternehmen genauer kennen lernen möchten. Und Sie? Lernen uns kennen!

2. Konzept & Strategie
Eine Strategie ist ein wichtiger Fahrplan für Ihr Online Marketing. Warum? Damit wir Ihr Werbebudget optimal einsetzen und es somit Erfolge garantiert.

3. Umsetzung
Wir bringen Ihre Online Werbekampagnen zum Erfolg. Wir evaluieren, monitoren und reporten unsere gemeinsame Arbeit. Sie sehen die Ergebnisse – in Zahlen! 

Sonja Schwaighofer

Sonja Schwaighofer

Webdesign & Online Marketing

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Sorgenfreie IT?

Sorgenfreie IT?

Was sind mögliche Horror-Szenarien für uns Kreative oder auch KMU’s in der eigenen IT?

Die INTERNET VERBINDUNG ist gekappt – alles steht. 

Ein FALSCHES E-MAIL geöffnet – zack! Ein Verschlüsselungstrojaner. NICHTS geht mehr.

Das NOTEBOOK lässt sich nicht mehr hochfahren. Verdammt! Wann habe ich das letzte Mal gesichert!?

Was auch immer es ist. Kommt es erstmal soweit, hat es für uns zumeist gravierende Folgen. Wir sind im Arbeitsfluss gestört und können uns nur mehr schwer um Aufträge und unser Daily Business kümmern. Jetzt heißt es erstmal: Den Fehler oder die Lösung finden und das Arbeitsgerät wieder zum Laufen bringen. Aber sind wir mal ehrlich – und vor allem unter uns Kreativen: Wollen wir uns wirklich mit diesem Thema auseinandersetzen?

Ich hab mich bereits vor 1,5 Jahren dazu entschieden, diese Dinge nicht selbst in die Hand zu nehmen, sondern es einem IT-Experten zu übergeben: An jemanden der meine IT Infrastruktur schnell erfasst und sofort weiß, worauf es beim Thema IT Sicherheit und Datensicherung ankommt.

3… 2… 1…. Backup & alle Sicherheits-Updates

Um sich vor Cyber-Attacken aus dem Web zu schützen oder um Kosten für Ausfälle in der IT vorzubeugen, ist es wichtig, die eigenen Systeme so gut wie möglich auf dem neuesten Stand zu halten. Ein IT-Experte unterstützt darüber hinaus:

  • Ein angemessenes Backup einrichten: Wo und in welcher Regelmäßigkeit werden Deine Daten gesichert? Wie schnell können sie wiederhergestellt werden?
  • Ein IT-Experte inventarisiert und bereinigt! Das heißt? Er stellt fest, welche Software an Deinem Computer überhaupt läuft und notwendig ist. Und gegebenenfalls werden unnötige Programme de-installiert.
  • Aktuelle Updates von Betriebssystemen und Deiner Standard-Software werden eingespielt.
  • Kontrolle und Update der Anti-Virus/Spyware Lösung, sowie regelmäßige Wartungsarbeiten

Dafür gibt es im IT-Bereich maßgeschneiderte Lösungen für KMU’s: Mit Managed Workplace kümmert sich ein virtueller Techniker pro-aktiv um Deine IT. Was bedeutet „pro-aktiv“? Durch 24/7 Monitoring alarmiert das System sofort die IT. Der IT-Experte kümmert sich so schnell wie möglich darum. Im Idealfall? Nimmst Du von einer Störung oder einem Ausfall gar nichts war!

Und mit der simplen Backup-Regel 3… 2… 1… Sicherung sorgt man dafür, dass es nie wieder zu schwerwiegenden Datenverlusten kommt. Wie das funktioniert? Du sicherst:

  • 3 Kopien Deiner Daten auf
  • 2 unterschiedlichen Medien & hast
  • 1 externe Sicherung zusätzlich!

 

Managed Workplace ist ideal für kleinere und mittlere Unternehmen

Hält man in einer kleinen IT-Infrastruktur alles fachgerecht instand, so investiert man durchschnittlich 6,5 Stunden pro Monat. Arbeiten wir fokussiert und in unserer Kernkompetenz wird schnell klar, dass es effizienter ist, IT Aufgaben extern zu vergeben.

Jürgen Ebner, von ICTE im Murtal, ist zertifizierter Data & Security Expert in allen IT Angelegenheiten und arbeitet auch mit kleinen Unternehmen gerne Hand in Hand.

„Für meine Dienstleistung muss ein kleines Unternehmen keine zusätzliche Hardware einkaufen. Ich unterstütze 24/7 mit dem ‚virtuellen Techniker‘ und durch optimale Wartung aus der Ferne. Das verringert somit das Risiko von Datenverlust oder Cyberattacken“ – so Jürgen Ebner, ICTE

Managed Workplace ist IT-Service für kleine Budgets und demnach sehr empfehlenswert. Ein Backup System und die Wartung und Instandhaltung lässt mich fortan nachts ruhiger schlafen. Denn egal was passiert – alle Daten sind schnell wiederhergestellt! 😉

Daher gebe ich das mit bester Empfehlung weiter und wünsche Dir eine sorgenfreie IT!

Bis bald,
Sonja

ICTE kümmert sich mit Managed Workplace pro-aktiv um alle Angelegenheiten in der IT. Jürgen Ebner ist zertifizierter Data & Security Expert und zudem bestens vertraut mit den Themen DSGVO und Datenschutz. Kontaktiere ihn gerne für ein kostenloses Erstgespräch.

Scharfsinnig & fokussiert: So kommen Techniker zu ihren Neukunden!

Scharfsinnig & fokussiert: So kommen Techniker zu ihren Neukunden!

Kennen Sie das? In Projekthochphasen ist keine Zeit für Marketing, Vertrieb oder gar Neukundenakquise. Geld wurde schon zu genüge ins Marketing investiert und gebracht hat es – naja, oft nicht allzu viel! Viele Unternehmer sind es inzwischen leid, ständig neue Tools und Werbemöglichkeiten verkauft zu bekommen, die oft gar nicht zum Unternehmen passen. Die Komplexität in der heutigen Online-Werbewelt ist immens! Wo soll man da noch ansetzen?

Wir haben im Rahmen einer Evaluierung unseres neuen Online Marketing Prozesses genauer hingesehen: Wo drückt der Schuh in diesem Bereich bei den Technikern? Genauer gesagt, bei Zivilingenieuren und technischen Büros österreichweit. Der Wettbewerb ist in dieser Branche sehr hoch, dazu kommen noch Ausschreibungsverfahren. In den Gesprächen mit Branchen-Experten fanden wir heraus, worauf es in dieser Branche ankommt, um neue Kunden und Kontaktanfragen zu generieren.

 

Mehr Zeit für die Kernaufgaben: Durch den richtigen Online Marketing Mix zu neuen Projektaufträgen

Stellen Sie sich vor: Jemand kümmert sich um Ihr Marketing und generell um Ihren kommunikativen Auftritt nach außen? Durch regelmäßiges und zielgerichtetes Marketing müssen Sie sich weniger um Vertrieb und Akquise kümmern. Ihr Online-Auftritt ist modernisiert und gepflegt: Das wirkt auch auf bestehende Kunden und Mitarbeiter kompetent – sie identifizieren sich mit Ihrem Unternehmen und fühlen sich sofort angesprochen. Ein Vorteil auch für zukünftige Ausschreibungen?

„Wir haben mit der Entstehung unserer Website bewusst auf Suchmaschinenoptimierung (SEO) gesetzt. Das hat uns sehr gut geholfen, um erste Aufträge über die Website zu gewinnen.“ – DI Faustmann, Geomatrix, Standort Wien

Ein 3-stufiger Online Marketing Prozess wurde entwickelt, um unsere KundInnen in Zukunft noch besser zu unterstützen und um Werbung noch effizienter zu gestalten. Wie das funktioniert? Im ersten Schritt gemeinsam mit dem Kunden! Wir sehen bei den Anforderungen unserer Kunden genauer hin: Was macht das Unternehmen genau? Was sind bestehende Abläufe und Prozesse und wie lassen sich diese vereinfachen? Wer sind ihre Kunden? Und was sind deren Gewohnheiten? Diese Kernfragen werden in einem 4-stündigen Workshop erarbeitet. Und Kunden haben hier die Möglichkeit auch uns genauer kennenzulernen.

„Es entstehen viele gute Ideen im Austausch mit unseren Kunden! Nach dem Workshop erhalten sie ein Konzept und einen ersten Design-Entwurf. Damit brechen wir die Komplexität im Online Marketing herunter: Methoden und Tools werden gewählt, um mehr Kundenkontakte und Kontaktanfragen für das Unternehmen zu generieren.“ – Sonja Schwaighofer, great vibes FACTORY.

Damit Ideen reifen und sich weiterentwickeln: Der erste Design-Entwurf kann als Prototyp innerhalb des Unternehmens und bei Kunden getestet werden. Wie kommt die neue Idee bei den Zielgruppen an? Welche anderen Ideen entwickeln sich daraus?

In den nächsten Schritten wird das Online Marketing Konzept erarbeitet. Welche Kanäle sollen in Zukunft regelmäßig bedient werden? Das reicht vom Newsletter-Marketing über Content Marketing bis hin zu Social Media Advertising, wie beispielsweise auf Facebook.

„Ich plane Konzepte im Holzbau, auch für den Häuslbauer direkt. Dafür ist Facebook ein wichtiger Kanal: Es erhöht die Sichtbarkeit meines Büros. In Zukunft werde ich es auch als Werbetool verwenden.“ – Herr Ing. Alexander Pogner, Zeichenbüro Alexander Pogner, Stanz/Mürztal

In drei Schritten zu mehr Neukunden & Kontaktanfragen

Online Marketing braucht ein gutes Konzept & Know How. Gemeinsam mit ExpertInnen aus den verschiedensten Teildisziplinen arbeiten wir individuelle Konzepte aus:

Stufe 1

Der Workshop
Lernen wir uns kennen! Wir wollen Ihr Unternehmen verstehen und den Nutzen für Ihre Kunden hervorheben. Und das Ergebnis? Ein erster Design-Entwurf, sowie das Angebot und Konzept.

Stufe 2

Das Webdesign
Die Website wird fit gemacht, um Online Kanäle optimal zu bedienen. Was kann und macht die aktuelle Website? Was ist das Ziel der Website? Es ist das Vehikel mit dem potenzielle Neukunden mit Ihnen in Kontakt treten!

Stufe 3

Das Online Marketing Konzept
Ein Mix aus Branding & Sales für Ihr Unternehmen! Anhand des Konzeptes setzen wir die Online Aktivitäten in den nächsten 6 Monaten für Sie um und generieren Leads auf Ihrer Website. Was bedeutet Leads und wie kommt es dazu? Im Online Marketing ist ein Lead ein potenzieller Neukunde, der Interesse an Ihrer Dienstleistung oder Ihren Produkten hat. Das kann durch eine Kontaktanbahnung über die Website, das Ausfüllen eines Anfrageformulars oder gar einen Anruf geschehen. Leads welche über die Website oder ein Kontaktformular kommen, kann man nachweislich messen. Dafür setzen wir geeignete Tools wie beispielsweise Google Analytics ein. Klingt interessant? Werden wir gemeinsam im Workshop kreativ und erhalten Sie anhand eines individuellen Online Marketing Konzeptes zukünftig Neukunden und Kontaktanfragen über das Web. Sparen Sie sich Ihre Zeit für Marketing und konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernaufgaben!

Sie möchten diese Schritte auch in Ihrem Unternehmen umsetzen? Kümmern wir uns darum!

Vereinbaren Sie mit uns einen Termin für ein kostenloses Erstgespräch.

 

„Würden wir uns im Baubereich auf den Privatsektor fokussieren, wäre Online Marketing für uns ein durchaus interessanter Kanal.“ – Herr DI Ruprecht, GDP ZT GmbH, Graz | Klagenfurt | Oberalm | Wien

 

Facebook Werbung? Ja, aber bitte INTERESSANT!

Facebook Werbung? Ja, aber bitte INTERESSANT!

Seit Wochen gibt es helle Aufregung in der Facebook Welt. Wie von Mark Zuckerberg selbst angekündigt, wird eine Algorithmus-Änderung den Fokus von Meldungen wieder vermehrt  auf Freunde setzen. Firmen und Medien scheinen hierbei das Nachsehen zu haben. Doch was heißt das genau?

Neue Grundsätze für Werbung auf Facebook

Facebook als reine Werbeplattform anzusehen, war schon immer fraglich. Wir empfehlen unseren Kunden stets, Facebook als das anzusehen was es wirklich ist: Eine soziale Plattform auf der man mit seinen Usern, Followern und Freunden in Interaktion geht. Plaudern, sich Austauschen – auch über kontroverse Themen diskutieren. Oder sich für eine soziale Sache einsetzen. Warum nicht?

 

Auch hier ist Vorsicht in der Redaktion und im Aufbau von Kampagnen geboten: Vor allem bei Inhalten, die zur Förderung des Firmen-Images beitragen sollen. Hier ist Professionalität gefragt! Auf sozialen Plattformen ist man den Meinungen und Kritiken einzelner User ausgesetzt. Ein falsches Schlagwort ist ausreichend und der Shitstorm ist garantiert.  („Shitstorm“ = Def.  lawinenartiges Auftreten negativer Kritik gegen eine Person oder ein Unternehmen im Rahmen von sozialen Netzwerken)

 

Ist man im positiven Austausch mit der Zielgruppe spricht nichts gegen das Schalten von Werbeanzeigen und Promotions. Damit erhöht man die Reichweite und steigert die Bekanntheit des Unternehmens. Und genau das ist es, was auch der neue Facebook-Algorithmus in Zukunft fördern wird: Bedeutungsvolle Inhalte und Themen zu denen sich User austauschen möchten und einen Mehrwert darin sehen. Was heißt das genau? Es soll Beiträge geben, bei  denen Interaktionen entstehen: Das sind Kommentare, likes & shares durch die User selbst!

 

„Wir nutzen Facebook für unser Image. Mit Wasser für Generationen setzen wir uns für den bewussten, nachhaltigen Umgang mit unserem höchsten Gut Wasser ein. Das kommt bei den Usern sehr gut an!“ – DI Thomas Mach, Mach & Partner ZT-GmbH, Gratwein-Straßengel

 

 

Schau‘ Dir
Wasser für Generationen
auf Facebook an

Ein Mehrwert der uns schlussendlich allen was bringt?

Wer möchte als Facebook User ständig mit Werbung zugemüllt werden, die gar nicht zu einem passt? Durch diese Änderungen wird erwartet, dass die Zeit, die Menschen auf Facebook verbringen, zurückgehen wird. Aber auch, dass die Zeit, die sie dort schlussendlich verbringen, wertvoller wird. Wenn Unternehmen die Plattform von Anfang an richtig bedienen – so ist Zuckerberg überzeugt – wird das für die Gemeinschaft aber auch für das eigene Geschäft gut sein.
Unternehmen mit einer Fanpage auf Facebook werden weiterhin im Newsfeed erscheinen, aber eben dann, wenn sich der Freundeskreis auch darüber austauscht! Zudem stehen nach wie vor Bewegtbilder und Live-Streams – wie etwa von Sportereignissen – hoch im Kurs. Solche Inhalte werden priorisiert behandelt. Du willst wissen, wie sich der Facebook Newsfeed genau zusammen setzt? Hier kannst Du es nachlesen.

Facebook als populärer Werbekanal

Wie auch bei anderen Onlinemarketing Kanälen steigen auch auf Facebook Anzeigenpreise je populärer das Medium wird. Durch die vermehrte Werbeaktivität vieler Unternehmen wird man auch in der Reichweite verdrängt. Es entsteht wiederum ein Wettbewerb unter den Werbetreibenden, wie auch auf anderen Werbeplattformen.

Die Änderungen auf Facebook haben uns deutlich gemacht, wie wichtig es ist, sich nicht nur auf einen Werbekanal zu verlassen.“  Coco Sandtner, Social Media Expertin und Partnerin von great vibes FACTORY

Was wir weiterhin empfehlen? Einen passenden Online Marketing Mix der mehrere Online Kanäle passend zur Unternehmensstruktur berücksichtigt. Zum einen wird die Bekanntheit des Unternehmens gesteigert. Zum anderen werden ökonomische Ziele verfolgt: Wie viele Neukunden oder Kontaktanfragen – gemessen in Leads – soll Online Werbung dem Unternehmen schlussendlich bringen? Um diese relevanten Fragen zu beantworten, gibt es gemeinsam mit unseren Kunden ab sofort ausführliche Workshops.
Klingt Facebook Werbung auch für Dein Unternehmen interessant?

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(Quelle: internetworld.de, Neuer Facebook Algorithmus ändert Advertiser, Susanne Giller)

 

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